Tento týždeň sa do pozornosti dostala informácia ohľadom problémov s inštaláciou aktualizácie Creators Update na zariadenia vybavené procesormi Intel Atom rodiny Clover Trail. Ako upozornilo viacero používateľov, no aj spoločnosť Acer, uvedené procesory nie sú kompatibilné s najnovšou aktualizáciou pre Windows 10. Hoci sa to dotklo primárne mobilných zariadení typu tablety a 2v1, sťažností zo strany používateľov sa množia.
Acer síce poznamenal, že Microsoft spolupracuje na riešení problémov, no ako sa momentálne ukázalo, situácia je v skutočnosti trochu iná. Microsoft totiž vo vyhlásení pre portál TheVerge oznámil, že zariadenia s predmetnými procesormi nedostanú nie len Creators Update, ale ani žiadne ďalšie aktualizácie.
Spôsobené to má byť tým, že zariadenia s procesormi Intel Clover Trail vyžadujú dodatočnú hardvérovú podporu, aby sa zaručil čo najlepší používateľský zážitok s najnovšími verziami Windows 10. Zo strany výrobcu, spoločnosti Intel, ale došlo k ukončeniu podpory a bez správnych ovládačov nie je možné na Windows 10 Creators Update prejsť bez problémov s výkonom, či správaním dotknutých zariadení.
Hoci nie je presne jasné, aké problémy sa objavovali, Acer informoval o niektorých z nich. V systéme napríklad chýbal text a niektoré prvky rozhrania. Pri používaní sa dokonca zobrazovali náhodné farebné pruhy.
Zariadenia s procesormi Intel Clover Trail a systémom Windows 10 tak zostanú len na aktualizácii Anniversary Update, no Microsoft špecificky pre tieto zariadenia prisľúbil podporu vo forme bezpečnostných aktualizácií až do januára 2023. Situácia sa týka konkrétne procesorov Intel Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 a Atom Z2580.
Zoznam dotknutých zariadení:
- Acer Iconia W3
- Acer Iconia W510
- Acer Iconia Tab W511P
- Asus Transformer Book Trio
- Asus Vivo Tab Smart
- Asus Vivo Tab TF810C
- Dell Latitude 10
- HP ElitePad 900
- HP Envy x2 11
- Lenovo IdeaPad Miix 10
- Lenovo IdeaTab Lynx
- Lenovo ThinkPad Tablet 2
- Samsung ATIV Smart PC
- Samsung ATIV Tab 3
Zdroj: TheVerge