Zariadenia rodiny Surface dostávajú zo strany Microsoftu kvalitnú podporu, či už v podobe firmvérových aktualizácií alebo servisných úkonov. Na stiahnutie dokonca ponúka aj jednoduchú aplikáciu pre diagnostiku hardvéru a riešenie softvérových problémov. Majitelia zariadení Surface Laptop so systémom Windows 10 S ale doteraz mali smolu. Keďže táto edícia umožňuje používať výhradne aplikácie z Windows Store, diagnostickú aplikáciu spustiť nemohli.
Microsoft preto musel na túto situáciu promptne zareagovať a Surface Diagnostic Toolkit zaradiť do ponuky svojho obchodu s aplikáciami. Majitelia zariadení Surface teraz vďaka tomu môžu v prípade problémov aplikáciu stiahnuť jednoduchším spôsobom a okamžite sa pustiť do riešenia problémov.
